Les partenaires sociaux ont un rôle en matière de gouvernance sociale et économique en représentant les intérêts et les problèmes du monde du travail. Leurs domaines d'intervention sont les conditions de travail, le développement de la formation continue ou la définition des normes salariales. Ils sont habilités à conduire un dialogue pour le compte de leurs membres et à mener des négociations qui peuvent déboucher sur des conventions collectives. L'Etat ne légifère qu'en dernier recours.
"Comprendre le rôle et l'importance des partenaires sociaux dans la gestion des relations professionnelles.
Développer des compétences efficaces de communication et de négociation pour améliorer les relations avec les délégués.
Acquérir des compétences en leadership pour gérer les conflits et favoriser un environnement de travail positif.
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" Introduction aux partenaires sociaux et à leur rôle dans les relations professionnelles.
Compétences en communication pour la gestion des délégués. Techniques de négociation pour les relations avec les partenaires sociaux.
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