Un Système de Management de la Qualité, SMQ, est l'ensemble des actions mises en place par une entreprise qui souhaite avoir une démarche qualité ou d'amélioration continue dans le but d'augmenter la qualité de sa production et son organisation.
" Connaître et comprendre les exigences de la norme ISO 9001 :2015
- Assurer le respect des spécificités de la norme de management
- Appréhender le fonctionnement d'un système de management qualité
"
"Appréhender le contexte de l’organisme
Intégrer la notion de leadership dans votre organisme
Réaliser la mise en place d'une planification
"
