La norme ISO 19011 spécifie les lignes directrices pour l'audit des systèmes de management, y compris les principes de l'audit, la gestion d'un programme d'audit et la réalisation d'audits de système de management, ainsi que la compétence des personnes impliquées dans le processus d'audit.
" justifier le but d’un audit et améliorer l’organisation qualité de son organismeExigences de la norme ISO 19011
Termes et définitions relatives à l’audit qualité
"
"Formés et certifies aux techniques d’audit
Appliquer les préconisations de la norme ISO 19011 à son système d'audits"
